Handelsbetingelser
Version 1.3
Magio.dk ApS
CVR-nr.: 45833895
Olgas Alle 4, 6000 Kolding
E-mail: kontakt@magio.dk
Telefon: +45 71 99 01 02
1. Anvendelse og aftalegrundlag
1.1 Disse handelsbetingelser gælder for erhvervskunders køb af ydelser hos Magio.dk ApS, herefter ”Magio”. Ydelserne omfatter blandt andet hjemmesider, webshops, grafisk design, udvikling, hosting, vedligeholdelse og support. Betingelserne er ikke beregnet til forbrugeraftaler.
1.2 En aftale kan indgås ved skriftlig eller mundtlig accept. Ved mundtlig accept fremsender Magio en skriftlig bekræftelse af aftalens væsentlige indhold. Kunden skal have modtaget eller haft adgang til handelsbetingelserne inden aftalens indgåelse.
1.3 Aftalen består af det accepterede tilbud, eventuelle aftalte bilag og disse handelsbetingelser. Ved modstrid har individuelt aftalte vilkår forrang. En databehandleraftale har forrang for spørgsmål om behandling af personoplysninger.
1.4 Ændringer og tillæg til den konkrete aftale skal godkendes skriftligt af begge parter. E-mail anses som skriftlig kommunikation.
2. Hjemmesider, webshops og udvikling
2.1 Magio udvikler som udgangspunkt hjemmesider i WordPress og webshops med WooCommerce. Andre teknologier, specialudvikling og integrationer leveres efter konkret aftale.
2.2 Leverancens omfang fremgår af tilbuddet, herunder aftalte sider, funktioner, integrationer, design og eventuel indholdsproduktion. Funktioner er ikke automatisk inkluderet, alene fordi de kan etableres i WordPress, WooCommerce eller et tilgængeligt plugin.
2.3 Designet udarbejdes på baggrund af den aftalte designretning og kundens materiale. Valgte temaer, sidebyggere og øvrige komponenter kan sætte tekniske rammer for løsningen. Magio oplyser om kendte begrænsninger, der har betydning for den aftalte leverance.
2.4 Specialkodning, yderligere funktioner, oversættelser og ændringer af et godkendt design er ekstraarbejde, medmindre de indgår i tilbuddet. Ekstraarbejde aftales efter punkt 5.
2.5 Magio vælger og opsætter tredjepartskomponenter med sædvanlig faglig omhu. Magio er ansvarlig for sin egen aftalte opsætning og integration, men garanterer ikke, at tredjepartsleverandører fremover opretholder bestemte funktioner, priser eller kompatibilitet.
2.6 Ved levering testes hjemmesiden i de seneste stabile versioner af Chrome, Edge, Firefox og Safari samt almindelige skærmstørrelser til computer, tablet og mobil. Særlige enheder, ældre browsere og øvrige testkrav skal aftales særskilt.
2.7 En bestemt indlæsningshastighed, målescore, søgemaskineplacering, omsætning eller konverteringsrate er kun en del af leverancen, hvis det udtrykkeligt er aftalt. Magio skal fortsat opfylde konkrete aftaler om optimering, teknisk kvalitet og funktionalitet.
3. Grafisk design
3.1 Tilbud på grafisk design omfatter de leverancer og filformater, der fremgår af tilbuddet. Ved tryksager leveres som udgangspunkt færdige, trykklare PDF-filer.
3.2 Medmindre andet er aftalt, indgår to korrekturrunder. Kundens ændringsønsker skal afleveres samlet pr. korrekturrunde. Rettelse af Magios egne fejl i forhold til aftalen tæller ikke som en ekstra korrekturrunde.
3.3 Fotografering, billedmanipulation, købebilleder, transport, materialer, tryk og levering er kun inkluderet, hvis det fremgår af tilbuddet.
3.4 Kunden skal godkende indhold og korrektur inden trykning. Kunden er ansvarlig for fejl i kundens eget materiale, som Magio ikke har påtaget sig at kontrollere. Godkendelse fritager ikke Magio for ansvar for egne fejl, der ikke med rimelighed kunne konstateres i korrekturen.
3.5 Ændringer efter godkendelse eller igangsat rentegning og produktion kan medføre ekstra betaling og ændret leveringstid. Dette oplyses og aftales med kunden, før ekstraarbejdet udføres.
4. Samarbejde, tidsplan og aflevering
4.1 Projektet indledes med en afklaring af blandt andet omfang, funktionalitet, design og kundens behov. Væsentlige beslutninger samles skriftligt og indgår i projektgrundlaget, når de er godkendt af parterne.
4.2 Kunden leverer aftalt materiale, nødvendige adgange og tilbagemeldinger inden for den aftalte tidsplan. Kunden udpeger en kontaktperson, som kan samle tilbagemeldinger og godkende leverancen.
4.3 Medmindre andet er aftalt, omfatter hjemmesideprojekter to korrekturrunder: én til fastlæggelse af designet og én til gennemgang af den færdige opsætning. Rettelser afleveres samlet i Magios anviste korrekturværktøj. Hvis værktøjet ikke kan anvendes, aftales en anden skriftlig fremgangsmåde.
4.4 Tekstforfatning, korrekturlæsning, oversættelse og manuel billedbehandling er kun inkluderet efter aftale. Automatisk billedoptimering, der indgår i en hostingpakke, er dog omfattet af denne pakke.
4.5 Manglende materiale kan midlertidigt erstattes med pladsholdertekst eller billeder under udviklingen. Dette anses ikke i sig selv som levering af aftalt færdigt indhold. Lancering med pladsholdere kræver kundens godkendelse.
4.6 Tidsplan og forventet aflevering aftales for det enkelte projekt. Hvis kundens manglende medvirken forsinker arbejdet, kan Magio justere tidsplanen under hensyn til forsinkelsen og øvrige planlagte opgaver.
4.7 Har et projekt stået på i mere end 60 dage fra den aftalte projektstart på grund af kundens forhold, kan Magio varsle projektet sat på pause. Varslet skal beskrive, hvad kunden mangler at levere, og give mindst 10 arbejdsdage til at reagere.
4.8 Hvis fristen udløber uden den nødvendige medvirken, kan Magio sætte projektet på pause og fakturere udført arbejde og aftalte, uigenkaldelige udgifter med fradrag af allerede betalte beløb. Fakturering af udført arbejde kan ikke overstige den aftalte projektpris, medmindre ekstraarbejde er godkendt. Ikke udført arbejde slutfaktureres ikke alene som følge af pausen.
4.9 Ved genoptagelse aftales en ny tidsplan. Eventuelle ekstraomkostninger til genopstart skal begrundes og godkendes, inden arbejdet udføres. Det allerede aftalte resterende arbejde er fortsat omfattet af projektets pris.
4.10 Aflevering sker, når den aftalte løsning er stillet til rådighed for kundens gennemgang, og kunden har fået skriftlig besked herom. Aflevering, godkendelse og offentlig lancering kan ske på forskellige tidspunkter.
4.11 Kunden har 30 dage fra aflevering til den indledende gennemgang. Manglende tilbagemelding afskærer ikke i sig selv kundens ret til at gøre skjulte mangler gældende.
4.12 Lancering aftales med kunden og sker som udgangspunkt efter modtagelse af slutbetalingen. Magio sikrer en relevant backup inden udskiftning af en eksisterende hjemmeside, når Magio udfører udskiftningen og har de nødvendige adgange.
4.13 Adgange overdrages gennem en passende sikker metode. Kunden skal efter overdragelsen beskytte sine adgange og begrænse dem til relevante personer.
4.14 Fysiske møder og transport er kun inkluderet, hvis det fremgår af tilbuddet. Eventuel betaling herfor aftales på forhånd.
5. Ekstraarbejde og tredjepartsudgifter
5.1 Arbejde uden for den aftalte leverance kræver kundens skriftlige godkendelse af opgavens omfang og pris eller beregningsgrundlag.
5.2 Ved arbejde efter medgået tid oplyser Magio timeprisen og, hvor det er muligt, et tidsestimat. Et aftalt budgetloft må ikke overskrides uden kundens godkendelse.
5.3 Hvis en teknisk undersøgelse eller afklaring er betalingspligtig, oplyses dette, før undersøgelsen påbegyndes.
5.4 Køb og fornyelse af særskilt betalte plugins, billeder, licenser, annoncering og andre tredjepartsydelser kræver kundens godkendelse. Løbende udgifter og væsentlige licensbegrænsninger oplyses ved aftalens indgåelse.
6. Kundens materiale og lovpligtige forhold
6.1 Kunden er ansvarlig for at have de nødvendige rettigheder til materiale, som kunden leverer eller beder Magio anvende.
6.2 Kunden er ansvarlig for lovligheden af sin virksomhed, sine produkter, sine udsagn og sit indhold samt for nødvendige juridiske tekster og oplysninger på hjemmesiden.
6.3 Teknisk opsætning af eksempelvis cookiehåndtering, samtykkefunktioner, handelsbetingelser og tilgængelighedsfunktioner indgår kun i det aftalte omfang. Magio er ansvarlig for at udføre den aftalte tekniske opsætning korrekt. Generel vejledning fra Magio erstatter ikke selvstændig juridisk rådgivning.
7. Rettigheder og licenser
7.1 Kunden beholder rettighederne til eget materiale.
7.2 Når den relevante leverance er fuldt betalt, får kunden en tidsubegrænset brugsret til den leverede hjemmeside eller løsning, herunder ret til at flytte den og lade andre vedligeholde og videreudvikle den. Brugsretten omfatter Magios egne komponenter i det omfang, de indgår i leverancen.
7.3 Magio beholder rettighederne til egne generelle metoder, værktøjer og genanvendelige komponenter og må anvende dem i andre projekter. Kundens fortrolige oplysninger og kundespecifikke materiale må ikke genbruges.
7.4 For kundespecifikke logoer og grafiske identiteter overdrages efter fuld betaling de økonomiske rettigheder til det endeligt godkendte design, som Magio selv har skabt, medmindre andet er aftalt. Tredjepartsmateriale, herunder skrifttyper og billeder, er omfattet af sine egne licenser.
7.5 Redigerbare arbejdsfiler, skitser og fravalgte designforslag er kun inkluderet, hvis det er aftalt. De aftalte endelige leverancefiler udleveres til kunden.
7.6 WordPress, plugins, temaer, skrifttyper og andre tredjepartskomponenter følger de relevante licensvilkår. Magio kan ikke overdrage større rettigheder, end licenserne tillader.
7.7 Licenser stillet til rådighed gennem Magios hosting- eller vedligeholdelsesaftale kan være knyttet til aftalens varighed. Ved ophør oplyser Magio, hvilke licenser kunden skal erstatte eller overtage for fortsat adgang til opdateringer, support eller funktioner.
8. Hosting
8.1 Hosting leveres gennem Magios underleverandører. Pakkens indhold, kapacitet og pris fremgår af tilbuddet eller den pakkebeskrivelse, kunden modtager ved bestilling.
8.2 All-in-one Hosting omfatter hosting og den vedligeholdelse, backup og sikkerhed, der er beskrevet for pakken. WebProtect omfatter vedligeholdelse på kundens eksisterende hosting og inkluderer ikke selve webhotellet.
8.3 Ved ekstern hosting skal kunden stille nødvendige adgange til rådighed. Magio oplyser de tekniske krav, der er nødvendige for løsningen, og gør kunden opmærksom på konstaterede forhold, der hindrer arbejdet.
8.4 Hosting må ikke bruges til ulovligt indhold, spam eller aktiviteter, der bringer serverens sikkerhed eller drift i fare. Opbevaring og distribution af større video-, lyd- eller downloadarkiver kræver særskilt aftale.
8.5 Ved væsentligt ressourceforbrug kontakter Magio kunden med henblik på en løsning eller ændring af pakken. En prisændring kræver aftale eller varsling efter punkt 16.
8.6 Hvis en hjemmeside udgør en akut sikkerhedsrisiko eller væsentligt forstyrrer driften, kan Magio begrænse eller suspendere den berørte tjeneste i nødvendigt omfang. Kunden orienteres hurtigst muligt om årsagen og den videre håndtering. Tjenesten genåbnes, når forholdet er forsvarligt løst.
8.7 Planlagte driftsafbrydelser varsles med rimeligt varsel, når det er muligt. Akutte sikkerhedsforanstaltninger kan gennemføres uden forudgående varsel.
8.8 En bindende oppetidsgaranti, responstid eller frist for fejlretning skal fremgå af aftalen. Generelle oplysninger om typiske svartider er ikke en garanti for løsning af enhver sag inden for samme tidsrum.
9. Vedligeholdelse, backup og sikkerhed
9.1 Vedligeholdelse leveres i det omfang, der følger af den valgte pakke. Den konkrete pakkebeskrivelse er en del af aftalen og må ikke indskrænkes af generelle formuleringer i disse betingelser.
9.2 Magio udfører de aftalte opdateringer af WordPress, temaer og plugins og tager relevant backup inden opdatering.
9.3 Hvis en opdatering giver problemer, gennemfører Magio relevant tilbagerulning eller anden afhjælpning. Kan en komponent ikke opdateres forsvarligt, orienteres kunden om væsentlige risici og mulige løsninger. Eventuel udskiftning eller videreudvikling uden for aftalen aftales særskilt.
9.4 Kritiske sikkerhedsproblemer vurderes og håndteres efter deres alvor. Magio kan iværksætte nødvendige midlertidige beskyttelsesforanstaltninger, herunder begrænse en sårbar funktion, og orienterer kunden hurtigst muligt.
9.5 Backupfrekvens, opbevaringsperiode, omfattede data og vilkår for gendannelse skal fremgå af pakkebeskrivelsen eller et driftsbilag. Magio er ansvarlig for at udføre og følge op på den aftalte backup.
9.6 Backup er ikke et permanent arkiv. Data, der er ændret efter seneste brugbare backup, kan ikke nødvendigvis gendannes. Kunden skal oplyse om særlige behov for opbevaring og gendannelse.
9.7 Når oprydning efter hacking indgår i pakken, fjerner Magio skadelig kode og uvedkommende indhold i det aftalte omfang uden særskilt betaling. Dette er ikke en garanti for, at sikkerhedsbrud aldrig kan forekomme.
9.8 Kunden skal beskytte egne adgange og orientere Magio om ændringer, der kan påvirke vedligeholdelse eller sikkerhed. Kundens pligter fritager ikke Magio for at udføre de ydelser, Magio har påtaget sig.
10. Personoplysninger og fortrolighed
10.1 Parternes roller efter databeskyttelsesreglerne afhænger af den konkrete behandling. Kunden er som udgangspunkt dataansvarlig for personoplysninger, der behandles som led i kundens hjemmeside, webshop eller øvrige løsning.
10.2 Når Magio behandler personoplysninger på kundens vegne, eksempelvis ved hosting, backup, migrering eller visse supportopgaver, fungerer Magio som databehandler. Parterne indgår en databehandleraftale, inden denne behandling begynder.
10.3 Databehandleraftalen regulerer blandt andet instrukser, sikkerhed, underdatabehandlere, eventuelle tredjelandsoverførsler, bistand, sikkerhedsbrud og tilbagelevering eller sletning ved ophør.
10.4 Magio er selvstændigt dataansvarlig for behandling til egne formål, eksempelvis administration af kontaktpersoner og fakturering.
10.5 Parterne skal behandle hinandens ikkeoffentlige forretningsoplysninger fortroligt og kun anvende dem til aftalens opfyldelse. Oplysninger må deles med relevante medarbejdere og underleverandører under passende fortrolighedsforpligtelser eller udleveres, når lovgivningen kræver det. Fortrolighedsforpligtelsen fortsætter efter aftalens ophør.
11. Fejl og mangler
11.1 En mangel er en afvigelse fra den aftalte leverance, som Magio er ansvarlig for. Nye ønsker eller ændringer af et godkendt grundlag er ikke mangler.
11.2 Kunden skal reklamere skriftligt uden unødigt ophold efter at have opdaget en mangel og så vidt muligt beskrive, hvordan fejlen kan genskabes.
11.3 Den indledende gennemgangsperiode på 30 dage er ikke en absolut frist for skjulte mangler. Sådanne krav behandles efter aftalen og dansk rets almindelige regler.
11.4 Magio har ret og pligt til inden for rimelig tid at afhjælpe mangler, som Magio er ansvarlig for, uden ekstra betaling. Fristen vurderes efter fejlens alvor og konsekvenser.
11.5 Hvis en væsentlig mangel ikke afhjælpes efter skriftligt påkrav og en rimelig frist, kan kunden gøre misligholdelsesbeføjelser gældende efter dansk rets almindelige regler.
11.6 Fejl, der skyldes kundens eller andres senere ændringer, er ikke omfattet af gratis mangelafhjælpning, medmindre forholdet er dækket af en særskilt aftale. Betalingspligtig undersøgelse eller rettelse kræver forudgående oplysning og godkendelse.
12. Priser, betaling og forsinkelse
12.1 Alle priser er i danske kroner eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
12.2 Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.
12.3 Hjemmeside- og webshopprojekter betales som udgangspunkt med 50 % ved projektstart og 50 % ved aflevering af den aftalte leverance. Offentlig lancering sker som udgangspunkt efter modtagelse af slutbetalingen.
12.4 Grafiske opgaver, mindre udviklingsopgaver og særskilte tillægsydelser kan faktureres ved opstart som aftalt i tilbuddet. Medieindkøb og andre godkendte tredjepartsudgifter kan kræves forudbetalt.
12.5 Hosting og vedligeholdelse betales forud for den aftalte månedlige eller årlige periode. Ved årsbetaling gives den rabat, der fremgår af aftalen.
12.6 Ved forsinket betaling beregnes morarente efter rentelovens til enhver tid gældende regler. Der anvendes ikke en særskilt aftalt rente på 2 % pr. måned.
12.7 Rykkergebyrer, inkassogebyrer og øvrige inddrivelsesomkostninger opkræves alene i overensstemmelse med renteloven og øvrig gældende lovgivning. Et eventuelt inkassovarsel skal opfylde lovgivningens krav.
12.8 Ved manglende betaling kan Magio efter skriftligt varsel med mindst 10 dages betalingsfrist suspendere den berørte ydelse, hvis betalingsmisligholdelsen er væsentlig. Varslet skal angive, hvilken ydelse der berøres. Magio må ikke suspendere uvedkommende, betalte ydelser alene som følge af betalingsmisligholdelse på en anden aftale.
12.9 Kundens indsigelser mod en faktura skal behandles sagligt. Kunden betaler den ubestridte del til tiden og kan efter almindelige regler tilbageholde et rimeligt beløb til sikkerhed for et berettiget mangelkrav.
13. Betalingsperioder og opsigelse
13.1 Løbende aftaler fortsætter, indtil de opsiges. Kunden er ikke bundet ud over den aftalte, betalte periode.
13.2 Kunden kan når som helst opsige skriftligt til kontakt@magio.dk med virkning ved udløbet af den igangværende, betalte periode. Opsigelsen skal være modtaget inden næste periodes begyndelse.
13.3 Ved månedlig betaling ophører aftalen ved udløbet af den betalte månedlige periode. Ved årsbetaling ophører aftalen ved udløbet af den betalte 12-månedersperiode.
13.4 Årsbetaling giver en reduceret pris for den samlede periode. Ved kundens almindelige opsigelse, leverandørskifte eller ophør med at bruge ydelsen tilbagebetales den resterende forudbetaling ikke. Ydelsen står fortsat til rådighed frem til periodens udløb.
13.5 Eksempel: Er ydelsen betalt for perioden 1. januar til 31. december, kan kunden opsige i juni. Aftalen ophører den 31. december, og der tilbagebetales ikke for resten af året.
13.6 Magio kan opsige en løbende aftale med mindst én måneds skriftligt varsel til udløbet af den betalte periode. Ophævelse som følge af væsentlig misligholdelse reguleres af punkt 15.
13.7 Magio bekræfter modtagelsen af opsigelsen. Opsigelsens gyldighed er ikke afhængig af bekræftelsen.
13.8 Reglen om ingen tilbagebetaling ved almindelig opsigelse begrænser ikke kundens rettigheder ved berettiget ophævelse på grund af Magios væsentlige misligholdelse eller rettigheder efter lovgivning, som ikke kan fraviges.
14. Prioritet og forudbetalte timer
14.1 Prioritet er et engangskøb af timer og ikke et abonnement. Timerne kan bruges til hjælp, rettelser og videreudvikling af eksisterende WordPress-hjemmesider. Nye hjemmesider og webshops kræver særskilt tilbud.
14.2 Timerne gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Magio registrerer tidsforbruget pr. opgave og minut, så kunden kan følge forbrug og restsaldo.
14.3 Kundens bestilling af en opgave giver Magio adgang til at bruge timer på denne opgave inden for den aftalte ramme. Arbejde ud over den resterende saldo kræver kundens godkendelse.
14.4 Ubrugte timer tilbagebetales ikke ved kundens almindelige ophør eller ved udløb. Magio orienterer kunden inden udløbet, så kunden har rimelig mulighed for at bestille arbejde.
14.5 Hvis Magio ikke kan udføre en rettidigt bestilt opgave inden udløbet af årsager hos Magio, bevares de nødvendige timer til opgaven. Punktet begrænser ikke kundens rettigheder ved Magios væsentlige misligholdelse.
14.6 Prioriteret behandling er ikke en garanti for en bestemt færdiggørelsestid, medmindre denne er særskilt aftalt.
15. Ansvar, misligholdelse og ophør
15.1 Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der fremgår nedenfor.
15.2 Magio er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, mistet omsætning og driftstab. Rimelige, nødvendige omkostninger til gendannelse af data anses dog som direkte tab, hvis tabet skyldes Magios tilsidesættelse af en aftalt backupforpligtelse.
15.3 Magios samlede erstatningsansvar for et projekt er begrænset til den aftalte pris for projektet eksklusive moms.
15.4 For løbende ydelser er Magios samlede erstatningsansvar pr. aftaleår begrænset til vederlaget eksklusive moms for seks måneders levering af den berørte ydelse. Ved årsbetaling beregnes beløbet forholdsmæssigt, uanset faktureringstidspunktet.
15.5 Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke ved forsæt, grov uagtsomhed eller ansvar, som ikke lovligt kan begrænses. De begrænser heller ikke registreredes rettigheder efter databeskyttelsesreglerne. Regres ved persondatakrav følger gældende ret; kunden skal ikke automatisk dække Magios eget ansvar.
15.6 Magio fritages ikke generelt for ansvar for eget arbejde, fordi løsningen anvender tredjepartssoftware eller underleverandører. Fejl i kundens egne systemer og hos leverandører, som kunden selv har indgået aftale med, er kun Magios ansvar i det omfang, Magio har påtaget sig en relevant forpligtelse.
15.7 Begge parter skal træffe rimelige foranstaltninger for at begrænse tab og medvirke til afhjælpning.
15.8 Ved væsentlig misligholdelse kan den anden part ophæve den berørte aftale, hvis forholdet ikke er afhjulpet inden en rimelig frist efter skriftligt påkrav. Ophævelse uden frist kan ske, hvis misligholdelsen ikke kan afhjælpes, eller forholdets karakter berettiger det.
15.9 Hvis en aftalt del af et projekt ikke kan leveres, skal Magio straks orientere kunden og søge en aftalt løsning. En delvis tilbagebetaling frigør ikke automatisk Magio fra resten af aftalen, hvis den manglende del er afgørende for projektets formål.
15.10 Ved ophør medvirker Magio til overdragelse af kundens betalte hjemmesidefiler, database og relevante adgange. Magios egne konti og licenser, der ikke kan overdrages, er undtaget.
15.11 Kunden modtager efter anmodning en almindelig eksport af den betalte løsning. Yderligere flyttearbejde, installation hos en ny leverandør og særskilt rådgivning kan faktureres efter forudgående aftale.
15.12 Kunden skal inden driftsaftalens ophør aftale eventuel flytning eller udlevering. Magio oplyser skriftligt om tidspunktet for lukning og sletning. Personoplysninger og backups tilbageleveres eller slettes efter databehandleraftalen og gældende ret.
16. Ændring af løbende aftaler
16.1 Magio kan ændre priser og vilkår for løbende aftaler, når ændringen er sagligt begrundet i eksempelvis ændrede leverandøromkostninger, lovkrav, sikkerhedskrav eller væsentlige ændringer i ydelsens tekniske forudsætninger.
16.2 Prisændringer og andre væsentlige ændringer varsles skriftligt med mindst 30 dage. Varslet beskriver ændringen, begrundelsen og ikrafttrædelsestidspunktet.
16.3 Prisforhøjelser og væsentlige forringelser får tidligst virkning fra en ny betalingsperiode. Kunden kan opsige inden ændringens ikrafttræden og benytte den allerede betalte periode på de hidtidige vilkår.
16.4 Nødvendige ændringer for at overholde lovgivning eller afværge en konkret sikkerhedsrisiko kan gennemføres tidligere. Magio orienterer kunden hurtigst muligt. Ændrer dette ydelsen væsentligt, håndteres kundens rettigheder efter aftalen og gældende ret.
16.5 Ændringer af disse handelsbetingelser ændrer ikke i sig selv pris eller leverance i allerede indgåede projektopgaver.
17. Referencer
17.1 Magio må efter offentlig lancering vise projektet, kundens navn og logo som reference på egen hjemmeside og i eget salgsmateriale, medmindre andet er aftalt.
17.2 Referencebrugen må ikke omfatte fortrolige oplysninger, ikkeoffentliggjort materiale eller give et misvisende indtryk af kundens anbefaling. Særskilte kundeudtalelser kræver kundens godkendelse.
18. Force majeure
18.1 Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes ekstraordinære forhold uden for partens rimelige kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses eller undgås.
18.2 Den berørte part skal hurtigst muligt orientere den anden part og begrænse følgerne. Almindelige driftsproblemer, personalemangel eller sædvanlig sygdom udgør ikke i sig selv force majeure.
18.3 Hvis forholdet varer mere end 30 dage og væsentligt hindrer aftalens opfyldelse, kan hver part skriftligt bringe den berørte del til ophør. Der afregnes for leverede ydelser, og forudbetaling for ydelser, som endeligt ikke leveres, tilbagebetales.
19. Lovvalg og værneting
19.1 Aftalen er underlagt dansk ret.
19.2 Parterne skal først forsøge at løse uenigheder gennem dialog. Hvis dette ikke lykkes, behandles tvisten ved Retten i Kolding, medmindre ufravigelige regler foreskriver andet.
