Brug for WordPress hjælp?
Så sig hej til Jesper & Mette. Vi har bygget og repareret WordPress-sites siden 2007.
Fejl, hastighed, hackede sites eller bare en side, der ikke vil makke ret: Beskriv dit problem, så klarer vi resten.
Vi hjælper dig.
Magio er ikke et supportcenter med skiftende konsulenter og ticketnumre.
Det er os to. Den, du taler med i telefonen, er også den, der logger ind på dit site, finder fejlen og ringer tilbage, når den er løst. Vi lærer dit site at kende og husker det til næste gang.
Mange af vores kunder har været hos os i årevis. Ikke fordi vi binder dem til kontrakter, men fordi det er rart at have et fast sted at ringe hen, når noget driller.
Hvad driller? Vælg et af eksemplerne, så viser vi, hvordan vi hjælper.
Hvid skærm? Site nede? Hacket?
Fra 1.200 kr/t
Skriv til osFortvivl ikke, vi renser det
Fast pris 2.995 kr.
Skriv til osFra træg til lynhurtig
Fra 2.500 kr.
Skriv til osAlt det, der driller i hverdagen
Du får et tilbud inden 24 timer. Og fordi vi fakturerer pr. kvarter, betaler du aldrig for en hel time, når fejlen var løst på ti minutter.
Fra 300 kr/pr. 15 min.
Skriv til osWebProtect: vi passer på dit site
299 kr./mdr. · betal for et år, og få en måned gratis
Skriv til osNye funktioner uden plugin-kaos
Fast pris
Skriv til osHvid skærm? Site nede? Hacket?
Ring direkte på 71 99 01 02, så får du Jesper eller Mette i røret. Vi har set de fleste nedbrud før og ved, hvor vi skal lede. 95% af alle sager er løst inden 24 timer.
Fortvivl ikke, vi renser det
Et hacket site er hjemmesideejerens største mareridt. For os er det hverdagskost. Manuel rens, gennemgang af wp-admin, lukning af hullet og 14 dages overvågning bagefter, så du ved, at det ikke sker igen i næste uge.
Fra træg til lynhurtig
40 % af besøgende forlader et site, der tager mere end 3 sekunder at loade. Vi har optimeret WordPress-sites i 19 år og ved, hvor sekunderne gemmer sig: i koden, i billederne og i manglende caching. Få en fast pris inden vi starter.
Alt det, der driller i hverdagen
Fejlrettelser, ændringer, nye sektioner, plugins der driller. Efter +10.000 opgaver gætter vi ikke, vi genkender.
Du får et tilbud inden 24 timer. Og fordi vi fakturerer pr. kvarter, betaler du aldrig for en hel time, når fejlen var løst på ti minutter.
WebProtect: vi passer på dit site
Opdateringer af WordPress, tema og plugins 1–2 gange om ugen, oppetidstjek 460 gange i døgnet, daglige backups på separate lokationer og malware-scanning to gange dagligt. Og fordi det er os, der passer sitet, er det også os, der opdager problemerne, før du gør.
Nye funktioner uden plugin-kaos
Nye funktioner, integrationer, WooCommerce og skræddersyede løsninger. Vi bygger det rigtige i stedet for at installere endnu et plugin, der skal vedligeholdes. Det er trods alt også os, der skal passe sitet bagefter.
Vi har lavet
WordPress siden internettet var nyt
Siden har vi fulgt med hele vejen. Det er derfor, vi som regel ved, hvor fejlen er, før vi har kigget i koden.
Fra først besked til løst opgave i 3 trin
Ingen lange forløb. Ingen overraskelses-fakturaer. Du ved altid hvor vi er.
Du skriver eller ringer
Beskriv, hvad du oplever. I dit eget sprog, ikke i tekniske termer. Du taler med Jesper eller Mette fra første sætning.
Du får et fast tilbud inden 24 timer
Skræddersyet og til fast pris, før vi går i gang. Ingen skjulte gebyrer, ingen overraskelser.
Vi løser opgaven og forklarer, hvad der var galt
Mindre rettelser og kritiske nedbrud klarer vi typisk samme dag. Bagefter får du en forklaring, så du ved, hvad der skete, og hvordan du undgår det næste gang.
Vi tager telefonen også når andre ikke gør.
Jeg er kommet frem til et vanvittigt godt slutresultat, som rækker langt over mine egne forventninger grundet inputs fra deres side.
Vi kan fortælle, hvor dygtige vi er
Det er bare sjovere, når vores kunder gør det.
Spørgsmål vi får hver uge.
Hvor hurtigt kan I hjælpe? +
Mindre rettelser og kritiske nedbrud tager vi typisk samme dag, og 95 % af alle opgaver er løst inden 24 timer. Ring på 71 99 01 02, hvis det haster. Det er Jesper eller Mette, der tager den.
Skal jeg flytte til jeres hosting? +
Nej, vi hjælper, uanset hvor dit site ligger. Ligger det hos os, kan vi bare rykke hurtigere, fordi vi kender serveren og har adgang med det samme.
Kan I overtage et eksisterende site? +
Ja, det er en stor del af vores hverdag. Efter 19 år har vi set stort set alle temaer, plugins og hjemmestrikkede løsninger. Vi danner os et overblik og tager backup, før vi ændrer noget.
Hvad koster WordPress hjælp? +
Timeprisen er 1.200 kr. ekskl. moms, og vi fakturerer pr. kvarter, så små opgaver koster små penge. Du får altid et tilbud inden 24 timer, før vi går i gang, så du kender prisen på forhånd.
Hvilke plugins bruger I? +
Færrest mulige. Jo færre plugins, jo hurtigere og mere sikkert er dit site, og jo mindre er der at vedligeholde. Vi vælger gennemtestede plugins, vi kender godt, og bygger hellere små ting selv end at installere endnu en dims.
Tager I freelance-opgaver? +
Ja, også enkeltstående opgaver. Fra en enkelt rettelse til længere forløb. Du er også velkommen til at booke en times sparring, hvis du selv bygger og er kørt fast.
Hvad med GDPR og persondata? +
Vi sætter cookie-banner og persondata-flow ordentligt op og hjælper med databehandleraftale, når det er relevant. Har du en advokat inde over, taler vi gerne direkte med dem.
Lærer I os selv at gøre noget? +
Meget gerne. Vi forklarer altid, hvad der var galt, og hvad vi gjorde ved det, i ren dansk. Så står du bedre rustet, næste gang noget driller. Og bygger du selv, kan du booke en times sparring, hvor vi løser tingene sammen over skærmen.
Hvad er WordPress-hjælp egentlig?
WordPress er bygget på et levende økosystem af temaer, plugins og hosting, der hele tiden forandrer sig. Det er en del af charmen. Det er også kilden til de fleste hovedpiner. En lille opdatering kan vælte en webshop. Et nyt plugin kan gøre sitet langsomt. Eller måske vil du bare have ændret noget på siden, men kan ikke finde rundt i editoren.
Det er her, vi kommer ind. Vi er Jesper & Mette, og vi har arbejdet med WordPress siden 2007. Det er blevet til over 10.000 løste opgaver. WordPress-hjælp hos os dækker det hele: akutte fejl, løbende vedligeholdelse, sikkerhed og backup, hastighedsoptimering og udvikling af nye funktioner. Efter 19 år ved vi efterhånden, hvor fejlene gemmer sig, både i kontrolpanelet og under motorhjelmen.
Det vigtigste for os er, at det er nemt for dig. Du skal ikke kunne forklare fejlen i tekniske termer. Beskriv, hvad du oplever, så finder vi ud af resten. Du taler med den samme person hele vejen: Den, der tager telefonen, er også den, der løser opgaven og bagefter forklarer, hvad der var galt. Ingen ticketsystemer og ingen “level 2 support”. Bare en mail eller et opkald.
Er skaden allerede sket, og er din hjemmeside blevet hacket, så fortvivl ikke. Det er hverdagskost for os. Vi renser sitet manuelt, lukker sikkerhedshullet og overvåger det i to uger efter. Læs mere om, hvordan vi hjælper med en hacket hjemmeside. Og vil du helst undgå, at det nogensinde kommer så vidt, holder vores WebProtect-vedligeholdelsesaftale dit site opdateret, overvåget og sikkerhedskopieret, mens du laver det, du er god til.
