Rabatkoder eller lager driller i WooCommerce

To små systemer med store konsekvenser: Rabatkoden, der afvises foran kunden, og lageret, der viser udsolgt på en vare, du har på hylden. Begge har logiske forklaringer.

Rabatkoden virker ikke

• Betingelserne: Koder har ofte minimumskøb, produkt-/kategoribegrænsninger og udløbsdato. Åbn koden under Marketing → Rabatkoder, og læs betingelserne med kundens kurv i tankerne.
• Kombination: “Kan ikke bruges sammen med andre koder” stopper kode nummer to.
• Udsolgte/udelukkede varer i kurven kan spærre for hele koden, afhængigt af opsætningen.
• Stavning og store/små bogstaver fra kampagnematerialet: Klassikeren er en kode, der aldrig har eksisteret i den form, den blev annonceret.

Lageret opdaterer forkert

Tjek tre lag: 1) Er lagerstyring slået til, både globalt (WooCommerce → Indstillinger → Produkter → Lager) og på det enkelte produkt? 2) Varianter har HVER deres lager: Hovedproduktet kan sige 10, mens netop str. M står i nul. 3) Ordrer, der annulleres eller fejler, skal lægge varen tilbage; “hold lager i X minutter”-indstillingen afgør, hvor længe en uafsluttet ordre reserverer varen.

Når der er integration indblandet

Synkroniserer shoppen lager med et økonomisystem eller lagersystem, er det ALTID første mistænkte ved uforklarlige lagertal: Find ud af, hvilket system der er master, og hvornår der sidst blev synkroniseret. Integrationer er vores hjemmebane, så sig til, hvis kæden er knækket.