Låst ude af wp-admin: Sådan kommer du ind igen

Det sker for de fleste på et tidspunkt: Login-siden afviser dig, mail-linket kommer aldrig, eller siden er bare hvid. Her er de typiske låste døre, og hvordan du åbner dem.

Glemt kodeord, og mailen kommer ikke

Prøv først “Glemt adgangskode?”-linket, og tjek dit spamfilter. Kommer mailen slet ikke, er det ofte, fordi sitet ikke kan sende mails. Så skal kodeordet nulstilles direkte i databasen via dit hostingpanel (phpMyAdmin), eller også kan din host gøre det for dig. Rør kun databasen, hvis du er tryg ved det, og tag backup først.

Blokeret efter for mange forsøg

Har du et sikkerhedsplugin, kan det have låst din IP-adresse efter gentagne fejlforsøg. Vent den angivne tid, eller prøv fra en anden forbindelse, for eksempel din telefon på mobilnetværk.

Hvid skærm på login-siden

Så er det ikke dit kodeord, men en fejl på sitet, typisk et plugin eller tema. Læs vores guide om hvid skærm, fremgangsmåden er den samme.

Brugeren er væk eller ændret

Kan du logge ind, men mangler rettigheder, eller er der dukket ukendte administratorer op, skal du reagere med det samme. Det kan være tegn på et hack. Skift alle kodeord, og læs vores guide om hackede sites.